雅安地震 处理事务的心理

原则七：善抓时机，决策果断

拿破仑说过：战争的艺术就是在某一点上集中最大优势兵力。而生活的艺术就是选择一个进攻的突破口，然后全力以赴去冲击。如果我们能在纷繁混乱的目标中，当机立断，尽快选择一个目标，并为实现目标而不懈地奋斗，成功就离我们不远了。

原则八：知恩图报，常怀感恩之心

当我们呱呱落地来到人世，从一无所知的婴孩到聪慧朝气的成年，每时每刻都在享受着大自然、亲人朋友和无数陌生人给予的一切，我们被爱紧紧包围着，许许多多的人都为我们的成长和生活奉献过、付出过。我们应该永远记住这所有的人和事、所有的爱和恩，感激这所有的一切。

原则九：勇敢说“不”,学会拒绝

生活中有很多需要说“不”的时候，你要大声地说出来。拒绝有时候是解决问题的最好方法，它不会让你陷入泥淖之中。但说“不”时一定要注意方式。合适的方法可以给你带去最好的效果。

原则十：记住沉默是金

与人交往，要慎言，切不可逢人则滔滔不绝，言多必失，会给你带去很多不必要的麻烦。学会沉默，沉默是金，是智慧，是美德，有时候还会是奇迹。

原则十一：正视现实，不要为打翻的牛奶哭泣

不要为打翻的牛奶哭泣，是一句很有哲理的话。往者不可谏，来者犹可追。过去的就让它过去，我们不管做什么，都不可能再改变它。但是未来还掌握在我们的手中，它还需要我们去创造。不要在悔恨过去中，再耽误了现在，那样，我们的未来也只能剩下悔恨。

原则十二：对人不要求全责备

“金无足赤，人无完人。”世上没有哪个人是十全十美的，每个人都会有些缺点、不足或是坏毛病。但是只要不是原则性的问题，我们就应该以宽容的态度去对待别人。如果你对别人很是苛刻，处处挑剔别人的缺点，那你就得不到别人的喜欢，也不会有什么朋友，甚至还会给你带来麻烦。